Wenn Ihr Server ausfällt, stehen wir nicht still!

Drei Wege zur direkten Wiederherstellung.

Ein Serverausfall muss nicht zum Stillstand Ihres Unternehmens führen. Während Hersteller oft Stunden oder Tage benötigen, um Ersatzteile zu liefern, beginnen wir ohne Verzögerung mit der Wiederherstellung Ihres Systems. Egal ob Sie maximale Absicherung, flexible Kosten oder garantierte Reaktionszeiten bevorzugen – mit unseren drei Servicevarianten wählen Sie genau den Schutz, der zu Ihrem Unternehmen passt. Unser Ziel: Ihren Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen, ohne Abhängigkeit von Herstellerservices und ohne unnötige Wartezeiten.

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Monatliche Servicepauschale

Wiederherstellung DIREKT


Einzelserver (bis 5 Benutzer):
99,00 € pro Monat

Kritischer Server (z. B. AD, ERP, DATEV, Fileserver):
199,00 € pro Monat

Virtualisierungs-Host / Mehrserver-Umgebung:
ab 299,00 € pro Monat

Leistungsfall ohne zusätzliche Einsatzpauschale.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Wiederherstellung DIREKT
bietet Ihnen maximale Sicherheit im Störungsfall. Bei einem Serverausfall beginnen wir ohne Verzögerung mit der Wiederherstellung Ihrer Systeme – unabhängig von Herstellerreaktionszeiten. Durch vorab definierte Prozesse und Ersatzhardware sorgen wir dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb schnellstmöglich wieder läuft. Ideal für Unternehmen, die Ausfallzeiten konsequent minimieren möchten.

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Bereitschaft und Einsatzpauschale

Wiederherstellung FLEX


Bereitschaftspauschale:
49,00 € pro Monat

Wiederherstellung im Schadensfall:
990,00 € je Ereignis

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Wiederherstellung FLEX
kombiniert niedrige monatliche Kosten mit voller Handlungsfähigkeit im Ernstfall. Wir halten die Bereitschaft und das technische Know-how vor, um im Schadensfall sofort mit der Wiederherstellung zu beginnen. Die Einsatzkosten entstehen nur, wenn tatsächlich ein Ausfall auftritt. Damit ist dieses Modell besonders attraktiv für Unternehmen, die planbar investieren und dennoch abgesichert sein möchten.

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Business-Continuity-Premium

Wiederherstellung PREMIUM


399,00 € pro Monat

Zusätzliche Leistungen:

  • Garantierter Beginn der Wiederherstellung innerhalb von 2 Stunden (Servicezeit)
  • Höchste Priorität im Störungsfall
  • Vorbereitung eines individuellen Wiederherstellungsplans
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Wiederherstellung PREMIUM
garantiert höchste Priorität im Serverausfall und bietet definierte Reaktionszeiten für maximale Betriebssicherheit. Wir starten innerhalb einer festgelegten Zeit mit der Wiederherstellung auf Ersatzhardware oder in einer Übergangsumgebung. Dieses Premium-Paket eignet sich für kritische Systeme und Branchen, bei denen Ausfallzeiten spürbare wirtschaftliche Risiken verursachen und kontinuierlicher Betrieb unverzichtbar ist.

Leistungsumfang:

  • Unverzüglicher Beginn der Wiederherstellung nach Störungsmeldung
  • Wiederherstellung auf Ersatzhardware, kompatibler Übergangshardware oder virtualisierter Umgebung
  • Parallel laufende Koordination mit dem Hardwarehersteller (Garantie / Ersatzteile)
  • Priorisierte Bearbeitung gegenüber Standard-Tickets
  • Dokumentation der Wiederherstellungsmaßnahmen

Nicht enthalten:
Ersatz von Hardwarekosten, Garantiezusagen für Wiederherstellungsdauer oder Datenvollständigkeit

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Unsere Wiederherstellung als Baustein für NIS2-Compliance

Die NIS2-Richtlinie verpflichtet Unternehmen, ihre IT-Systeme so abzusichern, dass Ausfälle schnell erkannt und der Geschäftsbetrieb zeitnah wieder aufgenommen werden kann. Unsere Services zur direkten Wiederherstellung unterstützen diese Anforderungen gezielt.

Durch den sofortigen Beginn der Wiederherstellung auf Ersatzhardware oder in einer Übergangsumgebung reduzieren wir Ausfallzeiten signifikant. Die Abhängigkeit von Herstellerservices und Ersatzteillieferungen entfällt. Damit leisten unsere Lösungen einen wesentlichen Beitrag zu Business Continuity, Incident Response und Wiederherstellungsfähigkeit im Sinne der NIS2-Richtlinie.

Wichtig: Die Wiederherstellung ergänzt eine bestehende Backup-Strategie, ersetzt diese jedoch nicht.


Nicht enthalten:
Ersatz von Hardwarekosten, Garantiezusagen für Wiederherstellungsdauer oder Datenvollständigkeit

NIS2-Checkliste

Was deckt unser Service ab?

  • Schneller Wiederanlauf nach Serverausfall
  • Definierte Prozesse zur Wiederherstellung
  • Priorisierte Behandlung kritischer Systeme
  • Reduktion von Betriebsunterbrechungen

Was zusätzlich erforderlich ist für eine NIS2-konforme Gesamtstrategie?

  • Regelmäßige, dokumentierte Datensicherungen
  • Schutz der Backups vor Manipulation (z. B. getrennte Speicherung)
  • Definition von Wiederanlaufzielen (RTO) und Datenverlustgrenzen (RPO)
  • Regelmäßige Tests der Backup- und Wiederherstellungsprozesse
  • Dokumentation der Zuständigkeiten und Abläufe

Gerne unterstützen wir Sie bei der Bewertung und Ergänzung Ihrer bestehenden Backup- und Recovery-Strategie.

Lassen Sie sich kostenlos von uns beraten!

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